Работа с обращениями граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
С правилами подачи электронных обращений посредством государственной единой республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц можно ознакомиться здесь: https://обращения.бел/help
Требования, предъявляемые к обращениям
Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
Письменные обращения граждан должны содержать:
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
Замечания и (или) предложения вносятся в книгу замечаний и предложений в соответствии с формой книги замечаний и предложений, установленной Советом Министров Республики Беларусь.
Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.
В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
Оставление обращений без рассмотрения по существу
Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
Отзыв обращения
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.
В случае отзыва заявителем своего обращения организация, индивидуальный предприниматель прекращают рассмотрение такого обращения по существу без уведомления об этом заявителя.
Заявителю возвращаются оригиналы документов, приложенных к обращению.
Государственного учреждения социального обслуживания «Яковлевичский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Год качества
Интернет портал Президента Республики Беларусь
Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
Министерство труда и социальной защиты
Комитет по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома
Оршанский районный исполнительный комитет
Портал рейтинговой оценки
© 2023 Государственное учреждение социального обслуживания «Яковлевичский дом-интернат для престарелых и инвалидов»